我58岁，试5双鞋不买，店员：买不起就别试，我：连你都买得起

走进这家明亮的品牌鞋店时，脸上带着一丝期待。尽管他已经58岁，但为了挑选一双适合自己的鞋子，他还是特别换上了家里最整洁的一套衣服——一件深蓝色的旧夹克，脚上穿着已经磨损得有些变形的布鞋。走进店里，迎面而来的冷气让他有些不适应，但还是微笑着向柜台前站着的小何点了点头。

“小何，今天生意不错啊。”柜台旁边的一个同事笑着跟小何打趣道。

小何看了一眼周建国，露出了标准的职业微笑：“欢迎光临，请问需要看看什么款式的鞋？”

周建国点点头，语气温和：“我想买双鞋，走路舒适点的，年纪大了，脚容易累。”

“好的，大爷，您稍等。”小何走到展示架旁，娴熟地挑选了一些款式递给他，嘴角保持着微笑。

周建国接过鞋子，一双一双地试着，时不时走两步，弯下腰摸摸鞋边，看看质地。鞋店的灯光洒在他微驼的背上，他的动作缓慢而细致，仿佛每一双鞋都要仔细体会才能下决定。

“小姑娘，这双鞋啊，脚后跟好像有点硌。”周建国试了第三双鞋，眉头轻轻皱了皱。

“哦？您再多走走看。”小何虽然微笑着，但语气里已经有了些许的不耐。她站在一旁，目光不时扫过门口，似乎在期待更多的顾客进来。

接下来，周建国又试了两双鞋，都是试了几分钟后便摇了摇头，放回了展示架。

小何的笑容逐渐僵硬下来。时间一分一秒过去，店里依旧没什么人，周建国这一来一回的试鞋，反而显得店内更加冷清。她心里暗自嘀咕，这大爷不会是来消磨时间的吧？想着，脸上的职业微笑开始隐隐有些倦意。

“小姑娘，你看啊，这鞋不错，就是价格有点高。”周建国手里拿着一双他看中的鞋，声音低沉，但没有掩饰他的犹豫。

小何皱了皱眉头，虽然依旧保持着基本的礼貌，但内心的焦躁已经逐渐显露。她压低声音对身旁的同事说了一句：“唉，这老头怕是买不起吧？一直试一直试，也没见有决断。”

同事听了，轻声笑道：“哎呀，这种事常见，咱们卖鞋的，见多了。”

话音刚落，周建国正好又走了过来。他一脸歉意地说道：“小姑娘，这双鞋呢，穿着是挺舒服的，就是我得再考虑考虑，怕买回去不合适。”

小何的脸色瞬间僵硬，目光里透出一丝冷意。店里依旧空空荡荡，而这个老人已经占了她太多时间，她忍不住心里的不满，终于开口了：“大爷，您试了这么多双鞋了，还要考虑啊？您要是真不买，何必浪费我们这么长时间呢？”

她的话不再是友好的询问，而是带着明显的不屑和质疑。周建国愣了一下，抬头看着她，没想到这个一直微笑服务的年轻姑娘，竟然会用这种语气跟自己说话。他没出声，心里有些说不出的尴尬。

“哎呀，不好意思啊，我真不是故意的。”周建国挠了挠头，尴尬地解释着，“年纪大了，选鞋子确实得谨慎些。”

小何冷冷地笑了笑，语气更加刻薄：“大爷，我看啊，您要是买不起，这么折腾我们也没什么意思。浪费大家时间不是好事，您说是不是？”

周建国一时间哑口无言，手里还拿着那双鞋，指尖微微颤抖。鞋店里的气氛瞬间变得紧张，仿佛所有的目光都聚集在了他的身上。

2

周建国被小何冷嘲热讽的话刺得心里一阵难受，他僵在原地，脸色由白转红，手里的那双鞋似乎变得沉重无比。他张了张嘴，却不知道该说什么。店里的灯光亮堂得让他感到刺眼，仿佛每一个人都在看着他，等待着他的反应。时间仿佛在那一刻凝固，他愣愣地站着，好半天才轻轻叹了口气，缓缓地坐了下来。

小何看到他不动声色地坐下，有些意外，心里暗暗想：这大爷该不会真的是想要赖着不走吧？她忍不住翻了个白眼，正准备再说些什么，周建国却突然开口了。

“大姑娘，别急。”周建国的声音有些沙哑，他低着头，轻轻摩挲着手里的那双鞋，眼神有些飘忽，像是在回忆什么，“我这人，年轻的时候，干过不少苦力活。那时候，咱们家穷，家里还有个病重的老婆，孩子也小，日子过得紧巴巴的……你可能不知道，我那会儿为了给家里多赚点钱，整天加班，厂里最累的活都抢着干。”

周建国缓缓说着，声音不大，却让店里原本有些冷清的气氛变得沉重了几分。小何的脸色微微一变，显然没想到这个老人会忽然开始讲自己的过去。

“后来，老婆病得越来越重，我为了给她治病，把家里的钱都花光了。最后……”周建国顿了顿，脸上浮现出一丝悲伤的神情，“最后还是没能救回来。你说，年轻的时候我拼死拼活地干，现在人老了，身子骨也不好，日子虽然过得清苦，但我从来没想着要向谁低头。我今天来，就是想买双好点的鞋，不是为了虚荣，也不是因为买不起，而是想找一双真合适的，毕竟这鞋我得穿好几年。”

他的声音很平静，但每一句话却像是带着重量砸进了小何的心里。她站在那里，眼神逐渐有些躲闪，原本的轻蔑和不耐渐渐被一丝尴尬和歉意取代。她从没想过，这个看起来穿着普通的老大爷，背后竟然藏着这样一段沉重的往事。

“小姑娘，我不是说你不好。”周建国继续说道，语气依然温和，“你年纪轻轻的，也不容易，工作是该认真做，但话不能这么说。买不买得起是我自己的事，你也不能这么轻易就下判断。”

小何的脸红了，声音有些哽咽：“大爷，我……我刚才说话可能太冲了，我不是故意的。”

就在此时，站在不远处的一位中年顾客刘女士走了过来，她显然已经听到了两人的对话。她眉头紧皱，神情中带着几分愤怒：“这位小姑娘，我刚才全都听到了。你怎么能这么对待一个长辈呢？这位大爷又没做什么错事，买不买是他的自由，你怎么能因为人家试鞋多了几双就这么说话？”

小何被刘女士的指责弄得更加慌乱，一时间不知道如何应对。她低着头，手指紧张地绞在一起，完全失去了之前的从容。

刘女士看了一眼周建国，又瞪了瞪小何，随后转过头对周建国说道：“大爷，您别生气。我看啊，这鞋就我给您买了！你挑的这双鞋不错，算我的，我来结账！”

周建国连忙摆手，拒绝道：“不不不，您这是干什么？我自己能买，不用麻烦您。我今天不是没钱，只是想慢慢挑一双合适的。”

刘女士固执地说道：“您今天受了这么多委屈，怎么能不让人帮您呢？这鞋，我非得给您买了。”

店里的气氛越来越紧张，小何站在一旁，脸色变得煞白，嘴唇紧抿，显然不知该如何化解眼前的局面。就在这时，鞋店的店长王经理终于走了过来，看到这一幕，他的脸色也有些难看。

“怎么回事？”王经理沉着脸问道，目光扫过小何和周建国。

小何低下头，小声说道：“经理，我……我可能说错话了。”

3

王经理走上前来，先是向周建国和刘女士点了点头，随后转向小何，语气里带着严厉：“小何，你这服务态度可不行啊！顾客进店是来看鞋试鞋的，无论他买不买，都是我们的客人。你怎么能这么说话呢？顾客是上帝，这一点你要记住。”

小何低着头，脸色通红，紧张地搅动着手指，根本不敢抬头看王经理。她知道自己刚才的态度确实有问题，心里后悔不已。

王经理转向周建国，语气变得温和：“大爷，真是不好意思，今天这事是我们店员的不对。您有完全的权利试鞋子，挑选一双您满意的。我们作为店员的责任就是为您提供最好的服务，今天给您带来了不便，真的非常抱歉。”

周建国叹了口气，微微摆了摆手：“年轻人嘛，有时候话没说好，我不怪她。我也知道你们做生意不容易，平时顾客多了，难免会急躁。”

刘女士却气不过，冷哼了一声：“你这大爷可真是太宽容了，我要是你，我早就发火了！现在很多年轻人都太浮躁，动不动就看人下菜碟，哪有这么做生意的？”

王经理忙道：“刘女士，您放心，今天这件事我们一定会处理的。我们已经知道问题出在哪了，会加强培训，保证这种情况不再发生。”说完，王经理又狠狠地瞪了小何一眼，“小何，给大爷道歉！”

小何连忙上前一步，声音有些颤抖：“大爷，对不起……是我刚才说话不对，我不该那么说话，您别放在心上。”

周建国点了点头，心里其实已经不太介意了。他从椅子上站起身，活动了一下有些酸痛的腰，接着说道：“没事了，事情过去了。我今天来啊，本来就是想找双合适的鞋，别的倒是没什么。鞋子不合脚，走路难受，还是得仔细挑才行。”

他话音刚落，刘女士又开口了：“大爷，刚才我说了，这双鞋我给您买了！您今天受了这么多委屈，这事不能就这么算了。”

周建国温和地笑了笑，摇摇头：“这事啊，您是真不必操心了。虽然我年纪大了，日子也过得紧巴巴，但我还是能自己买双鞋。不是我不领情，我就是觉得，这鞋我自己挑的，还是自己出钱心里踏实。”

刘女士还想再劝，但看到周建国那坚定的眼神，只好作罢。她轻轻叹了口气：“大爷，您真是条硬汉，换了别人，早就接受了。”

周建国笑了笑，没再多说什么，而是指着自己刚才试的那双鞋，对王经理说：“这双，挺合适的，我就买这双了。”

王经理立刻点头：“好的，大爷，您眼光真不错。这双鞋是我们店里的经典款，耐穿舒适，绝对不会让您失望。”

说罢，王经理示意小何去收银台结账。小何带着歉意的神色默默操作着收银机，一边递出鞋盒，一边小声说：“大爷，祝您穿着这鞋走得舒舒服服，以后有需要再来，我们一定好好服务。”

周建国笑着接过鞋盒，轻轻拍了拍小何的肩膀：“小姑娘，你年轻，做事难免急躁些，没事的，慢慢来，以后做生意啊，心要宽，话也要好好说。”

小何连连点头，感激地说：“谢谢大爷，我会记住您的话的。”

周建国点了点头，随后跟王经理和刘女士道了别，提着新鞋子缓缓走出了鞋店。

店门口的阳光洒在他的身上，他脚步轻快了几分，仿佛不再背负那么沉重的包袱。刘女士站在店里看着他的背影，忍不住感慨道：“这样的人，真是让人佩服啊。生活那么苦，可他心里却那么踏实。今天这事，谁又能说我们学到的不是更多呢？”

店内的气氛恢复了平静，王经理默默叹了口气，看了一眼小何，轻声说道：“这件事给你什么教训了？”

小何低着头，轻声说道：“我明白了，顾客不管是什么情况，都有选择的权利，我不能凭自己的想法去判断他们的能力或者态度。我以后会改正的。”

王经理点了点头：“记住这个教训，今后再遇到这种情况，你会怎么处理？”

店里陷入了片刻的沉默，阳光透过玻璃窗洒在柜台上，似乎也带着几分温暖的反思