专业护航，降本增效丨蓝队云IT运维服务赋能昆明首创奥特莱斯

今年7月份，昆明首创奥特莱斯正式与蓝队云开启合作，蓝队云以IT运维服务，强力支撑这座集购物、休闲、娱乐于一体的大型商业综合体，稳步迈向智慧商业新时代。

昆明首创奥特莱斯拥有超13万㎡的庞大体量，汇聚了国内外400多个知名品牌，业态丰富多样，涵盖了国际名品、各类男女装、运动户外装备、鞋品皮具、餐饮以及完善的配套设施。自开业以来，昆明首创奥特莱斯已经接待了超过1000万人次的顾客，累计营收突破15亿元人民币。

在商业数字化浪潮中，面对类型多样的数智化系统、种类繁杂的IT基础设施，大型商业体如何在控制成本的同时，提升运维效率和系统稳定性？正是在这样的背景下，昆明首创奥特莱斯与蓝队云达成合作，以实现昆明首创奥特莱斯商场IT运营效率提升。

蓝队云为昆明首创奥特莱斯量身定制了一套全面而高效的IT运维解决方案，方案涵盖了信息化设备、软件及网络设备的全面维护，通过提供驻场运维工程师，助力其获得稳定高效的运维服务和快速响应的技术支持能力。

驻场运维工程师正在开展IT设备巡检工作

驻场运维工程师正在开展机房巡检工作

合作两个月以来，昆明首创奥特莱斯收获三项积极效益：

系统稳定性提升驻场运维工程师严格遵循的《运维服务规范》，通过实现现场5分钟内、远程30分钟内的快速响应技术服务，确保了收银系统、会员系统等核心业务系统的高可用性和稳定性。客户体验升级随着系统稳定性的增强，顾客在购物过程中的等待时间显著减少。运维成本缩减通过蓝队云专业的运维服务，有效提升了IT系统的稳定性和性能，帮助昆明首创奥特莱斯有效控制了设备采购和维护成本，实现了降本增效的目标。

作为云计算及网络安全服务商，蓝队云始终致力于为政府机构及企事业单位提供稳定、安全、可靠的数字化转型解决方案。我们拥有15年复杂化的运维服务经验，功力深厚的运维技术团队和分钟级响应的技术服务能力，能够根据大中型政企单位需求定制服务内容，提供远程IT运维、驻场运维等解决方案，赋能政企安心、稳定地踏上数字化转型之路。面对即将到来的国庆黄金周客流高峰，昆明首创奥特莱斯与蓝队云共同制定了一系列周密的技术运维准备方案。通过开展全面的压力测试、加强实时监控和巡检力度、制定详细的应急响应预案等措施，蓝队云将全力保障商场各系统在高峰期的稳定运行，为顾客打造一场安全、顺畅的购物盛宴。

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