网购与实体店买净水器到底差别在哪里？

随着互联网的兴起，越来越多的消费者喜欢在网上买东西，但是净水器又与普通消费品不同，在网上购买有很多约束。它不像衣服，鞋子，食品，它是个半成品，还需要拿回来“继续加工”！它的特性决定了它并不适合在网购！我们可以来比较一下净水器在不同渠道购买的缺点和优势。

1、网购净水器靠谱吗？

网购出现后，网络售卖假冒伪劣产品的新闻时有曝光，网上买净水器虽然便宜，但经常会买到一些杂牌或者贴牌净水器。这样的净水器产品质量本身就有问题，加上监管机制缺乏、解决措施不完善等诸多不规范的问题，一些不良商家抓住漏洞，设计网络陷阱，专门在网上销售质量不过关的净水器产品，欺骗消费者。

2、售后有保障吗？

净水器属于半成品，消费者买到家需要安装，长途运输中可能出现破损，产品送到家也没有人解决安装、后期水质检测、滤芯更换等售后服务问题。这点来看网购是很不完善的，不适合购买净水器。

3、真的便宜吗？

某宝某猫后台数据显示，网上净水器平均成交价，加上的邮费成本和安装成本，这个价格你完全可以在实体店里拿到！质量比他好的多！根本不用等双十一双十二双！

实体店销售，代理商会有店面租金成本、物流成本、水电成本、人工成本等。因此，实体店购买净水器价格可能稍贵，但比网销和会销却有更多的优势。

1） 线下产品材质比线上好很多倍

因为各大净水器品牌的业务核心都在线下，因此品牌方会把最新最好的净水器放在线下销售。

由于线上的特点是见图不见实物，并且价格是重要因素。因此品牌方在线上渠道投放的产品往往是外观漂亮，但质量却不如线下的。

就净水产品而言，材料的不同意味着成本的巨大差异。比如同样是活性炭，烧结活性炭的成本是颗粒活性炭的2倍，其的吸附性能也是颗粒活性炭的好几倍。所以，尽管同一品牌在线上能看到和线下类似的产品，材料上却大相径庭。

2） 线下导购可针对用水量、水质等提供最适合的产品

净水器和其他家电产品不一样，并不是标准品。需要根据购买者的用水需求、家庭水质、装修条件去选择不同的净水方案，是一个高度定制化的服务。

线上的售前客服一般经过简单培训就上岗了。客服只是了解产品，对购买者的用水需求、家庭水质、装修条件并不十分了解，很难为购买者搭配出合适的方案。

线下的导购一般有多年经验，有些直接就是品牌代理商亲自做导购，对购买者的用水需求、家庭水质、装修条件非常敏感，可以迅速为购买者选择合适的产品和方案。

安装过程就更能体现线上与线下的差异了。线上的安装过程一般是请第三方的安装师傅，只能处理简单的安装需求。如果是装修前，需要做全屋的净化或者全厨的净化，就需要设计管路走向以及预埋管道了。

对于这类复杂的安装需求，线上请的第三方安装师傅是无法完成的，只有线下的专业净水服务商才能完成这么复杂的安装需求。

3） 线下买的不单是净水器，还有可极速上门的售后服务

净水产品和其他产品还有一个不同点，就是售后非常重要。不管是更换滤芯还是为净水机做保养，以及处理故障问题都十分重要。

线上的售后服务是承包给第三方的，当你遇到问题时，找到线上的客服后还要转达给第三方，反应并不会十分及时。线下就是一个电话，一个微信，售后师傅随叫随到。

综上所述，如果你正在寻找一种全面、高效的家庭净水方案，而不仅仅是买一台净水机来解决眼前的问题，最好前往线下实体店进行选购。在实体店中，你可以更直观地了解不同品牌和型号的净水设备，并向专业销售人员咨询有关净水方案的建议和指导。此外，线下购买还有一个好处，就是可以亲身体验产品，确保其符合你的使用需求和家庭装修风格。

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