西安网评：劝阻脱鞋反被打，“高铁文明”谁来守护？

3月25日，#女生高铁上提醒男子勿脱鞋放脚被打#引发热议，上了热搜。广铁集团广九客运段的通报还原了事情始末：D7594次列车上，有男子脱鞋赤脚搭在对面座椅，邻座女子投诉后经工作人员劝阻，男子放下脚穿上鞋，待工作人员离开后再次赤脚伸到对面座位，邻座女生拍摄视频，引发争执。在视频中女子呼喊“动手了”，并在评论区晒出被打得发红的右手。(《现代快报》3月26日)

众所周知，在高铁车厢里当众脱鞋亮脚丫子，这是一种不文明行为。一来有碍观瞻，二来臭气熏人。而且，还把脱了鞋的脚丫子架在对面座椅上，这更是对他人的不尊重。

按说，在此情况下，邻座乘客予以劝阻，这名脱鞋者理应认识错误，及时改正。但令人没有想到的是，这名脱鞋者不仅没有认识错误，予以改正，竟然还动手打人，这无疑是一种极其恶劣的暴力行为，更是一种违法行为。

尽管公安部门目前已对此事介入调查，相信这名脱鞋者也会受到应有的惩戒，但这起高铁车厢里的不文明行为，无疑值得我们反思：“高铁文明”谁来守护？

近年来，类似高铁车厢脱鞋这样的不文明现象屡有发生，比如，霸座、大声喧哗、电子设备声音外放，等等。这些发生在高铁车厢里不文明行为，一直饱受乘客的诟病，有的甚至还引发肢体冲突。

笔者以为，高铁车厢里的种种不文明行为，不能总是依赖少数乘客来劝阻、来曝光，高铁管理部门理应拿出“铁腕”治理手段，既保护乘客的合法权益，又为勇于劝阻、曝光车厢不文明行为的乘客撑腰。这才是治理高铁车厢不文明行为的正确打开方式。

因此，面对高铁车厢不文明行为，高铁管理部门必须站出来。一方面，亟须通过高额罚单、列入“黑名单”、治安处罚等多种手段，让不文明乘客既付出经济代价，又付出诚信代价，更付出法律代价，倒逼其遵规守法，自觉远离不文明行为。另一方面，亟须加大宣传教育力度，让每一位乘客都知晓霸座、脱鞋架脚、大声喧哗、电子设备声音外放等均属于不文明行为，一旦触及必将受到相应的处罚，从而对乘客起到提醒、警示、教育和威慑作用。

当然，惩治高铁车厢“不文明+暴力”双重不良行为，还需有更严的法律条款加持，比如，面对乘客劝阻不文明行为被威胁、被殴打等暴力行为时，不能仅仅给予开罚单、黑名单、治安处罚等“从轻处罚”，可列入刑罚范畴，该刑拘的要刑拘，该入刑的要入刑。如此，才能有力震慑高铁车厢“不文明+暴力”的双重不良行为，共同营造和谐守法的出行氛围。

叶金福