服务便民丨公安政务服务中心：群众周末办证急 加班办证暖人心
发布时间：2025-07-15 20:44 浏览量：33
7月12日星期六中午，汪清县公安局公安政务服务中心接到群众求助，表示自己的身份证不慎丢失，而第二天就要参加一场至关重要的工作面试，没有身份证将无法进入考场，这让他急得像热锅上的蚂蚁，手足无措之下，只好向公安政务服务中心求助。
了解到求助人的特殊情况和紧急需求后，汪清公安政务服务中心迅速启动“绿色通道”应急机制，秉持“特事特办”原则，安排两名工作人员立即前往政务服务中心为群众办理相关证件。到达现场后，工作人员争分夺秒，一边安抚求助人紧张的情绪，一边高效地为其办理身份证人像采集、信息录入、受理手续等一系列流程。整个过程有条不紊，仅仅用了 15 分钟，就全部办理完毕，并且当场为求助人办理好了临时身份证，交到了他的手中。拿到临时身份证的求助人，脸上的焦虑瞬间消散，连连向工作人员道谢，感激之情溢于言表。
此次紧急办证服务，不仅解决了考生的燃眉之急，更体现了汪清公安政务服务中心始终坚持以人民为中心的服务理念，在今后的工作中，汪清公安政务服务中心将继续秉持“人民至上”的工作理念，在节假日推出“预约办、延时办”等便民利民惠民措施，急事急办、特事特办，及时帮助群众排解难题，为办事群众提供高效优质的服务窗口。