五华区第三期“全科会诊”活动通告

五华区第三期

“全科会诊”活动通告

诚邀广大企业积极参与

各在五华企业：

五华区“局长坐诊接诉”活动于3月正式“开诊”。今年围绕企业诉求推出“全科会诊”，实行企业诉求“一口收办”。每季度由区政务服务局局长“坐诊”，组织问题承办部门“会诊”，受理企业在五华区投资、生产、经营遇到的困难问题、政策咨询、服务需求和意见建议等，诚邀广大企业积极参与，客观真实反映诉求。

2025年第三期“全科会诊”定于2025年10月15日（星期三）“接诊”，2025年9月23日（星期二）开始预约“挂号”，预约截止日期为2025年10月11日（星期六）。

“接诊”部门

五华区政务服务管理局

“坐诊”领导

骆毅（五华区政务服务管理局局长）

“坐诊”时间

2025年10月15日（星期三）

（上午：9:30-12:00；下午：13:30-17:00）。

“坐诊”地点

五华区政务服务中心“惠企服务专区”（五华区龙泉路万彩城市花园6栋2楼）或根据“挂号”情况适时调整。

“挂号”时间

2025年9月23日-10月11日。

“挂号”方式

线下“挂号”：前往五华区政务服务中心“惠企服务专区”（龙泉路万彩城市花园6栋2楼）现场登记“挂号”。

线上“挂号”：扫描二维码进行预约“挂号”。

“接诊”范围

1.企业对惠企政策不知晓、找不到、难享受，政策措施落实不到位、打折扣、兑现难等问题；

2.企业在开办登记、投资建设、生产经营、变更注销等全生命周期运行中遇到的问题和困难；

3.乱收费、乱罚款、乱摊派等涉企违规收费行为，执法检查不规范，涉企检查过多过泛，不执行“企业安静期”要求，加重企业负担等问题；

4.妨碍市场公平竞争、设置垄断条款或隐性壁垒、擅自提高市场准入门槛等方面的问题；

5.企业融资难、融资贵等问题，不履行政府承诺，拖欠民营企业账款等问题；

6.立案难、执行难、执行款发放时限拖沓，超权限、超范围、超数额、超时限查封扣押冻结财产等问题；

7.招工难、用工难、土地供应难、规划许可办证难、工程建设项目联审联批难、时间长等问题；

8.利用职权“吃、拿、卡、要”，或者故意刁难，或者不按承诺时限和有关规定提供政务服务等问题，让企业反复跑、多头跑；

9.执行公务不文明、工作推诿、敷衍塞责、作风生硬、效率低下，给企业生产经营造成延误或损失等；

10.政策咨询、服务需求和意见建议等。

不予受理范围

1.投诉事项的内容不符合有关法律、法规的；

2.没有明确投诉对象和具体的事实、理由与请求的；

3.属于经营主体之间的民事纠纷问题的；

4.已进入纪检监察机关、信访机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；

5.企业已就投诉事项向其他政府投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；

6.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。