“满脸都是血”！孩子凌晨翻下床，妈妈开灯一看：吓坏了！

魏女士最近带孩子来杭州玩，说是西湖都还没去，孩子在酒店里出了意外，惊动了120。

魏女士：孩子翻下去就哭了，哭了之后我就赶紧把他抱上床，然后我去开灯，我老公在床上抱着孩子。我一开灯回头看到孩子满脸都是血，非常可怕，他翻下床的时候额头这边划破了。

魏女士两口子来自安徽，这次带孩子来杭州玩，住在余杭五常大道上的宇优溪上度假酒店，订的是双床房。

她说事情发生在9月20号凌晨快一点，当时一家三口已经睡了，她和孩子在靠近卫生间这边的床，孩子今年6岁，受伤后他们叫了120，检查发现伤口长约1.2厘米。

采访时孩子额头裹着纱布，魏女士说孩子现在没有大碍，但后续可能会留疤。

魏女士：（本来）打算星期六星期天去西湖，还有去龙井村，买买茶叶玩一下，但是因为星期六凌晨发生的这件事情，一直到5点多都没睡着。凌晨5点多，因为一直在跑医院，都没睡着，我老公也是，一整天都没睡，就星期六一整天什么事也没干。

魏女士说事情发生后他们在房间仔细看了看，怀疑孩子是被台面边角磕到了。

魏女士：是那个洗手台，洗手台凸出来的一小部分。也是监护好了孩子的，是在床上而且是在凌晨，大家都没有在防护的情况下，即使是成年人翻一个身，那个大理石边角也会把成年人身体给划破。

魏女士一家现在住在其它酒店，她提供了在孩子受伤房间拍的照片和视频，洗手池台面的一个角在床旁边，距离大概四五十厘米，位置比床高一些。

魏女士说之前跟酒店的夜班经理加了微信，对方询问过是否需要陪同去医院，但酒店后来的处理方案让她不满意。

魏女士：他买了个果篮，说这个事就这样算了，我们说不能算。他们让我们走司法途径，我们说我们不可能再来一趟杭州，一直很麻烦去打官司。我现在诉求是最起码把已经发生的医药费2000元，还有房费给退了，房费是499元（两晚），后续我们可能就回安徽了，后续就不需要他们付了。

宇优溪上度假酒店杭州西溪湿地店 姚店长：我们是2022年开业的，至今才发生这种事情，所以应该不存在安全隐患。该是酒店负起的责任我们会负，只不过像你昨天提出来的后续误工费这些要求，我们不能达到。事情原原本本提交给法务，或者我们律师，你们也可以去咨询一下酒店应该承担多少。

魏女士：就是希望也就大概2500元不到，可以退给我们吗？

宇优溪上度假酒店杭州西溪湿地店 姚店长：这样子，因为我们有个董事会，也要经过董事会的流程，很快的，最多一个星期。

魏女士表示愿意等等酒店这边的方案，姚店长说后续也会加强对客人的安全提醒。