两次特别让人气愤的就诊经历,我终于明白为何医患矛盾越来越多了
发布时间:2024-11-18 08:44 浏览量:1
我的同事小海周一来公司上班,中午休息的时候与我们一起闲聊,说起他星期六带儿子凯凯去市区的中医院看病的经历时,依然难掩一脸的气愤。他说现在有些医院的医生真的是太没医德了,尽想着赚患者的钱,还三甲医院呢,我看与那些民营的莆田系医院相比,也好不到哪里去。病人去医院就诊后,医生光知道开检查化验的单子,难怪现在的医患关系这么紧张,病人与医生之间连最基本的信任都没有了,现在去医院治病,医生的话你得有选择性地去听,千万不要什么都听他们的!
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小海周六的时候带凯凯去表弟家走亲戚,吃完饭后,几个大人坐在客厅的沙发上闲聊,小海的表弟媳妇从冰箱里拿出来半边西瓜,切成瓣分给大家吃。结果凯凯嘴馋多吃了两块,回到家后就哭着喊肚子疼,凯凯今年才6岁,正在上大班,小海不敢怠慢,赶紧带凯凯去了离他们家不远的中医院看医生。
当小海把凯凯的情况跟门诊医生说了之后,还特意提醒医生,孩子的身体一直很好,最近也没有任何感冒着凉的情况,他怀疑凯凯肚子疼,跟中午在亲戚家吃的冰西瓜有关系,应该是吃坏肚子了。
那位门诊医生听小海说完了之后,并没有跟他多说什么,在电脑上操作了一通之后,就叫小海先带孩子去缴费,验个血,再做个B超,等检查结果出来以后再说。小海本来还想再问医生几句话的,结果医生摆摆手,示意他先不要说了,抓紧时间带孩子去做检查,然后就叫下一位病人进来就诊了。
小海只好带凯凯走出医生办公室,去自助挂号机上缴费,结果屏幕上显示需要缴费600多块钱,把小海给吓了一跳。小海是外地人,凯凯的户口在老家,孩子看病只能是纯自费,小海想不通,凯凯明明就是吃了冰西瓜才闹肚子的,做啥B超检查啊?医生这不是摆明了想让他多花冤枉钱吗?
小海越想越觉得不对劲,于是再次返回医生办公室,这时候,那位医生正在给另外一个小病号看病,小海只得先在一旁耐心等候。这个门诊医生也是让孩子的家长先去缴费验血、做B超检查什么的,而且还跟孩子父母说,如果B超检查不出来,可能还得去做核磁共振。那个孩子看上去年纪比凯凯还小,医生竟然要让这么小的孩子去做核磁共振,一旁的小海听孩子家长描述孩子病情的时候,孩子也不像有大毛病的样子啊。那个孩子的父母听医生说自己家的宝贝有可能要做核磁共振,当时都吓得有点不知所措了。
等那位家长带着孩子离开后,小海直接让医生把凯凯那项B超检查在电脑上给取消了,医生本来还想再说什么的,看小海崩着一张脸,不像个好说话的人,也就没多言语,按照小海的要求,把B超检查那一项给取消掉了。一个小时后,小海把凯凯的验血结果交给了医生,医生看了验血报告后,跟小海说孩子体内有炎症,问他是选择输液还是吃药?小海思忖了一下之后,告诉医生,你还是帮我开点药吧!
于是,医生在电脑上帮凯凯开好了药,小海缴费取了药之后,就带着儿子直接回家了。父子俩回到家后,小海喂凯凯吃了药,叫他闭上眼睛乖乖地躺在床上睡觉,第二天早上,小海又喂凯凯吃了一次药,孩子很快就又生龙活虎,说肚子一点也不疼了,总共花了一百块钱不到。
小海跟我们说,如果他当初听从了医生的建议,做那个什么B超检查,几百块钱肯定是白扔了。小海还说,他估计医生自己心里也清楚做B超没用,做了也是白做,但为了自己能多挣钱,还是会昧着良心开单子,让病人去做这些完全可以不用做的检查,什么治病救人,救死扶伤恐怕他们已经忘得差不多了,只关心自己每个月的工资与奖金。
对于小海说的这些,我还是很有体会的。我因为2014年的时候做过二尖瓣置换手术,换了机械瓣膜,需要终身服用抗凝药,定期去医院做凝血酶检测。而且当年我手术前就有房颤,所以术后也一直有房颤,琥珀倍他乐克缓释片与地高辛也必须要每天服用,否则心跳快且不规律,人会很不舒服。
紧挨着我们小区有一家乡镇医院,我有职工医保,有时候家里药没有了,我嫌去市区的医院太麻烦,就在我家附近的乡镇医院开药。倍他乐克缓释片一盒只有7粒,我一天就要吃1粒,我去市区医院心内科看医生的时候,医生每次都能给我开8盒倍他乐克,我们家门口的乡镇医院,一次最多只能开4盒,连一个月的量都不够。
每次我让医生给我多开点,人家都说是上级部门有规定,一次只能开这么多,药如果吃完了的话,可以下次再来,每次去都得挂号,排队等候就诊,所有的流程都和大医院一样。我真不知道上级部门的人制定这个规定时是怎么想的,心血管病患者天天都要服用的药,限制它干什么?谁没事买这个回家囤着?这规定纯粹就是人为制造麻烦。
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前一段时间,我那70岁的父亲老是跟我说腿痒,每天晚上洗脚的时候都得用热水烫,要不然痒得难受,得用手死劲挠才行。我仔细看了一下父亲的双腿,两条小腿上都有小红疙瘩,用手摸的时候还有点硬。我因为天天要上班,让父亲自己去我们家附近的医院挂皮肤科,把自己的情况跟医生说清楚,请医生给开点药。我们家附近的这家医院,我之前多次带父亲来过,看病流程他还是比较熟悉的。我老家是外地的,父亲的户口也一直在老家,父亲的社保卡在我打工所在的城市根本用不上,去医院看病都是纯自费。
晚上8点钟我下班回到家后,问我父亲腿痒到底是怎么回事?医生是怎么说的?父亲告诉我,医生也没说是什么原因,就是给他开了几盒药,有内服的有外用的,医生说这些药够吃半个月的,药吃完了以后再去医院找他。父亲说完之后,把医生开的药拿给我看,两盒枸地氯雷他定片,两盒百癣夏塔热胶囊,还有一盒外用药膏。父亲跟我感慨说,现在的医院真的是不敢进了,就这么几盒药竟然要小三百块钱。
父亲连续用了一个星期的药后,小腿皮肤瘙痒的症状明显减轻了不少,两个星期后,父亲腿上的红疙瘩已经基本上看不到了,他自己也跟我说应该没啥问题了。为了保险起见,我叫父亲药先不要停,再去医院开一个星期的药回来巩固一下,防止没好彻底。
等我晚上加完班回到家,父亲告诉我这次去医院,差不多花了近6百块钱时,我大吃一惊,问父亲这次看病的医生跟上次给他看病的医生是不是同一个人?干嘛不跟医生事先说清楚,开和上次同样的药?
父亲跟我说,这次给他开药的医生就是半个月前给他治病的医生,开的药也和上一次的一模一样。我这就奇了怪了,同样的医生同样的药,这次怎么会贵了那么多呢?于是就叫父亲把医生白天开的药拿过来给我看。当我看到父亲递给我的方便袋时,真的是气坏了,虽然医生开的药还是和上次一模一样,但药量比上次整整多了一倍。
我问父亲,我早晨不是跟你说了吗?让医生再开一个星期的药巩固一下就行了,你自己不也说好得差不多了吗?谁让你开这么多药回来的?这个能当饭吃吗?这些药都是有保质期的,过期了就得扔,它们又不像感冒药,家里可以备一点!你自己知道贵,还开这么多回来!
父亲被我这么一番连珠炮似的质问后,火气比我还大,他的第一反应就是我心疼钱,舍不得花钱给他治病。我真的跟父亲无法沟通,我明明不是那个意思,他非得往钱上扯,我们父子俩讲话永远不在一个频道上。说到后来,我父亲反问我:人家医生要给我开这么多药,我能有什么办法?
父亲年纪大了,我不想再跟他辩扯,医生药开多了,你可以让他少开点,交钱的时候就应该感觉不对劲了呀,为什么那时候不去问医生?就算交了钱,让医生修改一下,也是可以退款的呀。这些话就算我跟父亲讲,他也不会听进去的,他只会一味地认为,我舍不得在他身上花钱。
父亲的双腿完全好了之后,剩下来的好几盒药被我放进了抽屉里,估计一年多后还得当垃圾一样扔掉。事情虽然就这么过去了,但仔细想想,我还是挺生气的,我因为有职工医保,去医院想请医生帮我多开一盒每天都要吃的常用药,医生都说不行,上面有规定开不了。
我父亲老家的农保用不上,看病纯自费,明明是些不常用的药,医生却不顾病人的实际情况,拼了命的多开药,事先都不征求一下病人的意见,为什么这个时候上面就没规定了?上面制定这些规定的时候,出发点难道不都是为老百姓服务的吗?有医保的人想多开常用药,这不许那不许的,纯自费的人去医院看病,医生就拼命地给人家开药,能不让人怀疑医生的动机吗?
同样是前段时间,我去市区的人民医院想换一种治疗房颤的药,毕竟倍他乐克缓释片与地高辛我已经吃了8年多了,同一种药吃太久了,肯定对身体有伤害。结果当我问门诊医生的时候,医生告诉我有一种药治疗房颤的效果非常好,甚至能把我的心率不齐调成窦性心律,不过这种药他们医院没有,得自己掏钱去医院对面的药房自行购买。我从医生办公室出来后,特意去了医生跟我说的医院对面的那家药房,发现他们店里的生意不是一般的好,绝大多数顾客都是从医院这边过来的,他们都是来买医生指定的那些药品的。
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这家药房卖的都是些市面上不常见的进口药,价格都不便宜,纯自费,不可以刷医保卡。虽然这些药很贵,但买的人还是非常多,很多人随便买个几盒,结账的时候都是上千块钱的买单。我不敢妄言这个药店与医院之间是否存在某种关联,但我敢断定,能把药店开在医院对面,卖的药品绝大多数都是医院医生推荐的,市场上不容易买到的药,这个药店的老板一定不简单!当然了,这家药店的盈利能力肯定也非一般的药店所能比拟的。