客户每逢周末就来提货,老板每次都默许,连续两月后叉车工不干了
发布时间:2024-12-02 18:42 浏览量:7
老是不让人休息,这种工作谁能受得了?
我们有这样一个客户,每逢周末就要来提货,关键每次我们老板都默许了,连续两个月以后,这个星期客户还要周末来提货,结果负责发货的叉车工直接不干了。
事情是从十月一号开始的,9月28号我们公司就做好了国庆节放假安排,从十月一号一直到7号放假7天,结果9月30号下午,这个客户突然通知我们说,国庆节期间他们每天都会过来提货,而且货量还特别大,每天要提60吨货,七天一共要提420吨。
客户突然下这么大的订单,老板是非常开心的,虽然第二天公司就要放假,但他还是跟客户说,国庆节期间尽管来提货,并且还跟客户强调我们做物流节假日是不休息的,只要客户有订单我们就天天在岗。
由于我们公司发货是由叉车工负责的,并且也只有一个叉车工,所以他跟客户说完以后就去跟叉车工说,这个客户非常重要,国庆节期间来提420吨货属于大生意,所以要求他国庆节期间来加班发货。
我们的叉车工也是老实人,一听我们老板说这是大生意,本着为公司无私奉献的原则就直接答应了。
所以十一期间,其他同事都在放假的时候,我们的叉车工整整加了七天班,并且没有发错一箱货。
结果不知道是因为我们的叉车工工作做的太好了,还是因为我们老板说的那句话,这个客户突然跟着了魔一样,每逢周末我们放假的时候他就要来提货,而且每次都是60吨,而且我们老板对客户的这种做法居然每次都是默许。
本来我们都以为这个客户十一来提货是因为货比较着急,必须十一时间来提,也就没有多想,结果后边每个星期天我们要放假的前一天,这个客户就通知我们说,星期天他们要来装60吨货,每次我们老板接到通知以后,就直接让叉车工星期天加班把这个客户的货发了。
后来就直接演变成,我们老板干脆直接把叉车工的电话给了这个客户,并且跟客户说,需要提货的时候直接跟我们的叉车工联系就好了,他随时在岗,随时都能发货,这完全就是默许了这个客户每逢星期天就来装货这件事。
大家都知道,人只要长期不休息,是很容易厌倦的,我们的叉车工也不例外。
由于我们每个星期只休息一天,负责发货的叉车工也只有一个,刚开始的两个星期,叉车工还觉得正常,因为毕竟我们也老板说了,这是个大客户,他也想尽量帮公司把这个大客户服务好。
但随着时间的推移,从10月份一直到11月底,这个客户每逢周末就来提货,我们老板从来都是默许,叉车工也慢慢的厌倦了这个客户跟我们老板。
而叉车工这种厌倦的情绪,也在上个星期六,这个客户突然又通知我们星期天要来提货的时候彻底爆发了。
本来上个星期我们公司是比较闲的,一直到星期六上午都没有什么事情做,而且期间也没有听这个客户说星期天还要来提货的事情。
结果下星期六下午三点,公司的全体员工都在打扫卫生,准备星期天放假休息了,这个客户突然又通知我们说,星期天他们要来提60吨装。
我们老板一看到客户的订单就马上跟叉车工说,让他星期天接着加班。
结果这一次,叉车工直接不干了,他气冲冲的直接跟我们老板说,你让客户下个星期一再来提货吧,这个星期天我不加班。
我们老板当时肯定没有料到叉车工会突然跟他说这么一句话,所以在愣了几秒钟以后他才回过神来。
他回过神来发现叉车工说这个星期他不加班了,还是比较恼火的,于是直接说,你不加班怎么行?客户星期天要来提货,你不加班, 谁给他们发货?我跟你说过了,这是我们的大客户很重要,所以星期天你必须加班。
这话一说,叉车工也直接不客气了,他说,别跟我说这是什么公司的大客户,大客户每逢周末放假的时候就要来提货?这不是坑人吗?你自己说说看,这个客户从十月一号开始,是不是每次都是周末来提货?我都已经整整两个月没有休息过了,每次他们周末来提货你都是默许,你就没想过长时间不休息我受不受得了?
接着他又说,连续加了加了两个月的班,我已经很厌倦了,现在不管是不是什么大客户,这个星期天我绝对不加班,而且以后我也不会加班,要么你就让客户周一到周六来提货,如果你还是默许他们星期天来提货,那你就另请高明吧,我不干了。
其实你说这个客户每逢周末就来提货,叉车工连续两个月没有休息,我们老板知道吗?他肯定是知道的,只不过他看叉车工一直没有说,他就也不说。
所以当时叉车工彻底爆发了以后,我们老板就跟他说,不是我默许客户周末来提货,是他们非要周末来提货,我能怎么办?我总不能说不能发吧?
结果他说完,叉车工直接跟他说,你不要跟我说这些没有用的,他们每次都赶在周末来提货,你直接跟他们说我们周末休息发不了货不就可以了?结果你是一次都不说,看我每次加班没说过一个“不”字,你就真当我没意见是吧?
接着叉车工又说,刚刚我也说过了,明天无论是什么客户来提货,我绝对不加班,你让他下个星期一再来吧,不然你就找其他人去发货,连续两个月加班我真的太累了,你想没底线的配合客户,跟客户搞好关系那是你的问题,别带上我,老是不让人休息,谁能受得了?
几句话把我们老板说的哑口无言,毕竟这件事我们老板做得的确不地道,两个月都不让叉车工休息他还有什么好说的,说句实在话就是薅羊毛也不能逮着一只薅啊。
所以叉车工说完以后,我们老板一时间也不知道该怎么说了,叉车工一看我们老板一直不说话就直接走了。
看着叉车工转身离开,我们老板也不敢多说什么,毕竟他也明白,我们的叉车工一直是一个老实人,这次绝对是真的厌倦了,不然老实人不会说出这种话。
没有办法,我们老板只能再去跟客户商量,让他们把提货时间改到下周一。
我想说,这件事还真不怪我们的叉车工不干了,你想想如果是你,让你连续两个月加班,每逢周末每逢休息就加班,你能受得了吗?
所以这件事说到底还是怪我们老板自己,只是一味的满足客户的需求,明知道客户每逢周末就来提货是不正常的,结果他选择默许,从来不考虑自己员工能不能受得了这种高强度的工作,那到最后员工肯定会直接不干了。
因为有一件事我们必须明白,日常工作中有一些员工虽然老实,但不代表他傻,他不说不代表他没有意见,作为老板如果你觉得让他连续加班是理所当然,那么他终将爆发,并且还会一发不可收拾。