国家出手!2次约谈3大外卖平台,外卖大战结束了?
发布时间:2025-07-23 00:24 浏览量:32
国家终于再次出手了!短短两个月,三大外卖平台被轮番叫进“小黑屋”约谈了两次。很多人觉得,不就是平台烧钱请客,我白吃白喝,这有什么问题?甚至有人抱怨,刚喝上免费的奶茶,怎么就不让喝了?
我要说,有这种想法的人,真的是太天真了。你以为你薅的是羊毛,却不知道这背后,每一根羊毛都早已暗中标好了价格。这场愈演愈烈的外卖大战,已经不是简单的商业竞争,而是一场足以动摇民生根基的豪赌。监管层这次出手,不是常规敲打,而是指名道姓地画下了红线。
我们先来深入地扒一下,这两次约谈到底说了什么?为什么我说这绝不是小事?
第一次约谈:五大部门联合出手,枪口对准了谁?
5月13日,市场监管总局联合了中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,五大部门一起约谈了三大外卖平台。
你看这个阵仗,是不是觉得信息量巨大?国家级部门的正式公告,每一个字,甚至每一个标点符号都是有讲究的。这里面的水,可能比你想象的深得多。
牵头的,是市场监管总局,这好理解,管市场竞争的。但后面跟着的四个部门,才是这次约谈的关键。
中央社会工作部是干嘛的?它的职责之一,就是负责新就业群体的服务,说白了,就是管着全国几千万外卖小哥、网约车司机的饭碗稳定和权益保障。它为什么出面?因为有人在拿几百万骑手的生计当武器,制造社会矛盾,动摇这个国家最重要的“就业蓄水池”。这已经不是商业问题,是社会稳定问题!
中央网信办呢?负责管网络舆论、治网络谣言。它为什么出面?因为这场外卖大战早就已经不只是商战,而是演变成了一场搅动舆论、互黑互踩的“口水战”,甚至出现了“东哥保卫战”这种饭圈化的闹剧。这种行为,在监管眼里,就是涉嫌“网络乱象”,必须整治!
人力资源社会保障部,管全国社保的。它也来了,这就有意思了。说明有平台在拿“五险一金”当营销噱头,搞舆论绑架,看似为骑手好,但在人社部看来,这种投机取巧的做法,对长远解决骑手社保问题,不仅没有好处,反而是一种破坏。否则,以推进全民参保为己任的人社部,何必来趟这浑水?
商务部,管电子商务和消费促进。它也觉得,这仗打得太过火了,不像在促进消费,倒像在用不正当竞争手段,扰乱整个餐饮服务业的健康秩序。
五大部门联合出击,这说明什么?说明事态的性质,已经远远超出了商业范畴,升级到了动摇社会根基的层面,严重到了必须联合执法的地步。
然后你再看被约谈的顺序:京东、美团、饿了么。
很多人可能觉得,这不就是随便排的吗?你真是太可笑了!但你仔细想想,国家级公告,怎么可能随便排位?任何官方公告,除非特地注明排序,否则顺序就是态度。如果主题是好事,那排位就代表贡献大小;如果主题是坏事,那排位就代表责任大小。
按市场份额,美团是当之无愧的老大,饿了么是老二,新来的京东是老三。可公告偏要把京东排在第一位,这说明什么?说明在监管眼里,5月份这轮乱象,京东的责任最大!
我们都知道,年初是京东高调杀入外卖市场,又是“0佣金”,又是“百亿补贴”,紧接着舆论场上各种关于骑手社保、平台抽佣的口水战就打起来了,把商业竞争变成了道德审判。所以第一次约谈,公告里重点强调的是“公平有序竞争”。这枪口对准谁,已经不言而喻了。
第二次约谈:一场“无心之言”引发的千亿豪赌
第一次约谈后,外卖大战确实消停了一个月。但好景不长,战火重燃,而且烧得更旺,直接导致了7月18日的第二次约谈。
这次约谈,监管主体只剩下了市场监管总局一家。这就说明,问题性质变了,从多部门交叉的复杂社会问题,变成了相对单纯的市场竞争问题,也就是《反不正当竞争法》管辖的范畴。
再看约谈顺序:饿了么、美团、京东。
你没看错,顺序又变了!饿了么被顶到了第一位,成了第一责任人。这就很有趣了,第一次约谈里责任最小的饿了么,怎么突然就成了“头号玩家”?它到底干了什么?
这事儿的起因,源于刘强东的一句话。618前夕,刘强东在一次交流中说:京东做外卖亏的钱,比去抖音、腾讯买流量要划算,有40%的人会交叉购买京东的电商产品。
也许刘强东是说者无心,但淘宝是听者有意啊!
饿了么是阿里系的,淘宝早就全资控股了。它一直以为京东是真想来外卖这片血腥的红海里,抢那一年总共才300亿的利润。但刘强东这么一说,淘宝瞬间就惊醒了:原来你小子不是来抢饭碗的而是来砸锅的,你小子不地道居然想用外卖的高频流量,来偷袭我电商的大本营!
这笔账,淘宝一算就头皮发麻。电商行业一年是6000亿的利润,外卖才多少?为了每年300亿的蛋糕去打一场血战,不值当。但如果是为了捍卫自己每年几千亿的电商蛋糕,那性质就完全变了。淘宝一看,京东外卖的入口就嵌在京东APP里,这玩法简直是釜底抽薪。电商还能这么玩?万一真被京东用这招弯道超车了怎么办?
没人敢赌这个万一。更何况,淘宝手里本来就有饿了么这张牌,这种玩法直接就可以复制。于是,一场千亿级别的豪赌,拉开了序幕。
6月18日,阿里宣布饿了么全面接入淘宝,改名“淘宝闪购”。7月2日,淘宝闪购直接扔出500亿的补贴计划,7月5日,又搞出外卖界的第一个“疯狂星期六”,什么“18-18”、“0元购”满天飞。
这下彻底炸了锅。整个行业一年利润才300亿,阿里一出手就是500亿,这是不计成本的降维打击。美团和京东为了生存,只能被迫跟进补贴。据不完全统计,自4月以来,整个外卖行业砸进去的补贴已经高达800亿!
800亿啊!这是什么概念?苹果公司拿出上千亿的真金白银,投资在中国,是用来搞研发、提工艺、升级整个产业链的,是创造长期价值的。而我们呢?同样是近千亿的巨款,却在短短几个月里,变成了各种‘满减券’和泡沫订单,消耗在了毫无技术含量的内部厮杀中!一个是在为未来播种,一个是在为内卷陪葬。这些钱拿去搞芯片,搞AI,搞出海赚外国人的钱,不好吗?非要这么糟蹋?
所以,7月9日,人民日报发文定调:《价格战没有赢家,创新才有未来》。话已经说得很明白了。紧接着,美团核心本地商业CEO王莆中公开表态不想卷,“觉得这样卷没意义”,京东也对媒体表示自己没参与这次的恶性补贴。
就差饿了么了。它在最后时刻才转发了一个行业自律倡议书,而且在被约谈后的第二天,7月19日,淘宝闪购依然在微博上搞了个#淘宝闪购超6款外卖只要1块9#的热搜,继续发补贴。
这下你看明白了吧?第二次约谈为什么只剩市场监管总局,因为这就是纯粹的补贴战。为什么饿了么排第一,因为它带头把战争升级,而且在各方表态后依然我行我素。公告里重点强调的,也从“公平有序竞争”变成了“理性参与竞争”,意思就是:别再给我发疯了!
一场没有赢家的战争,谁在为“免费午餐”买单?
很多消费者觉得,平台打架,我薅羊毛,天经地义。但你有没有想过,这顿“免费午餐”的代价是什么?
我们来看看美国。美国有个DoorDash,就相当于中国的美团。它当年也是靠补贴抢市场,等占了59%的份额后,立马就把佣金提高到36%-51%。纽约一家披萨店老板抱怨,平台的抽成吞掉了他全部的利润,最后被迫关店。这就是西方资本主义“羊吃人”的圈地运动,当年用木栅栏,今天换成了算法壁垒。
中国的补贴大战,正在复制这个轨迹。你以为补贴是平台出的?太天真了。嘉和一品的创始人刘京京就出来呐喊,每补贴10块钱,商家要承担7块!有商家晒出订单,一份42.9元的消费,顾客只付了1分钱,平台承担了14.99元,而商家,却要承担高达27.9元的补贴!
商家怎么办?不参加,平台就给你搜索降权、流量屏蔽,让你没流量,没订单;参加,就是卖一单亏一单。最后只能怎么办?偷工减料。你点的外卖分量是不是变少了?配送是不是越来越慢了?这就是代价。
骑手呢?表面上日入千元,背后却是为了抢时间闯红灯,为了多送几单疲于奔命。在订单激增的狂欢下,一位骑手最久的一单花了2小时50分钟才送到,并且自嘲的说“这是这辈子打过最长的仗”。消费者的短期实惠,是建立在压榨商家和骑手的基础上的。
而当一个行业被这种非理性的价格战摧毁,当街边的夫妻小店因为卷不过补贴而倒闭,当品质让位于低价,当我们的选择只剩下几家连锁快餐时,最终买单的,还是我们每一个消费者。
这就是为什么监管必须出手。中国有超过1500万家餐饮小商户,支撑着超过5000万人的就业。这才是中国民生的“压舱石”。资本可以赚钱,但绝不能动民生的根基。
这个地球上的根本问题,从来不是什么企业之争,而是人与资本,到底谁说了算的问题。一个被资本控制,一个控制资本,你说谁能笑到最后?
大战背后:即时零售与单身经济的终极对决
为什么巨头们宁愿烧掉千亿,也要打这场看似愚蠢的战争?因为他们争夺的,根本不是外卖。
外卖,只是一个高频的流量入口。真正的战场,是即时零售,是未来庞大的单身经济市场。
当结婚率持续走低,当“一人食”成为常态,当年轻人宁愿给宠物做饭也不愿自己开火时,谁能最快、最便捷地满足单身人士的所有生活需求,谁就是未来5年的互联网老大。
年轻人2000大卡的能量从哪里来?外卖。但他们需要的,绝不止于此。他们需要30分钟内送到家的零食、饮料、药品、化妆品,甚至是手机和电风扇等等。这就是“即时零售”的版图。
美团已经推出了“小象超市”,定位30分钟快送超市;淘宝将饿了么整合为“淘宝闪购”;京东则在探索“七鲜小厨”这样的自营外卖模式。他们都在试图将外卖的高频流量,导向一个全品类的零售生态。
淘宝3天送达,京东次日达,而美团们可以做到半小时直达。当你急需一样东西时,你选谁?这个速度,足以颠覆现有的电商格局。
所以你看,这场战争的本质,是电商巨头和本地生活巨头之间的一场生死存亡之战。京东和阿里,是不得不打,因为这是他们获取高频流量、抵御美团入侵电商腹地的防御战。美团,也是不得不打,因为这是捍卫它本地生活基本盘、并向上进攻电商的生存之战。
这注定是一场没有退路的战争。
写在最后:这不是刹车,是死亡线!
所以别再天真地以为,这只是踩了一脚刹车。这是国家直接在战场上画下了一道不可逾越的死亡线!
监管的态度已经不是“明确”,而是“震怒”。为什么?因为这场所谓的“外卖大战”,根本不是商业竞争,而是一场在国家经济牌桌上的疯狂豪赌,赌注是我们所有人的未来!
800亿!就这么在几个月里烧没了。当人家英伟达市值冲破天际,当全球都在为AI、为芯片杀红了眼的时候,我们最顶尖的互联网公司,却在为一杯一块九的奶茶打得头破血流。这是在干什么?这是在用最宝贵的资本和最聪明的大脑,去玩一场最低级的游戏。这不叫竞争,这叫集体自残,叫对国家未来的背叛!
我们反对的,不是竞争。我们反对的是这种把市场当赌场,把补贴当毒品,把消费者当赌徒的“内卷式”自杀!这种模式,除了制造一堆泡沫订单、一地鸡毛的商家、和一群疲于奔命的骑手,还能剩下什么?它不创造任何真实价值,它只消耗社会财富,只在加速行业的“焦土化”!
所以,这条红线,是给所有巨头画下的分水岭。
一边,是继续在存量市场里互捅刀子,沦为只会压榨民生、吸食实体经济的寄生虫;
另一边,是抬起头,冲出家门,去海外抢市场,去无人区搞创新,去星辰大海里为国争光,成为真正的时代先锋。
路怎么选,考验的不是智商,是良心,是格局,是这家企业到底有没有历史责任感!
而对于我们每一个消费者,也别再沉浸于薅羊毛的狂欢里了。你以为你占了便宜,实际上你是在为摧毁自己的生活环境投票!今天你点下的每一个“0元购”,都是射向街角那家夫妻小店的子弹;你喝下的每一杯免费奶茶,都在为未来更垄断、更单一、更没有选择的市场铺路。
当所有小商家都被卷死,当创新被扼杀,当整个行业生态被破坏,你手里的那点“羊毛”,够不够支付你未来面对一个毫无生机、任人宰割的市场的代价?
醒醒吧!这根本不是一场关于外卖的战争。这是一场关于中国经济灵魂的战争——我们到底是要一个靠投机和内耗堆砌的虚假繁荣,还是要一个靠创新和实干创造的伟大未来?